Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod

Vitajte na webovej stránke Longevity & Vitality Hub. Ochrana vášho súkromia je pre nás mimoriadne dôležitá. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, spracúvame a chránime vaše osobné údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom našej webovej stránky https://brainbangladesh.com/. Zaväzujeme sa dodržiavať platné právne predpisy Slovenskej republiky a Európskej únie, najmä Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Prečítajte si, prosím, tieto zásady pozorne, aby ste pochopili naše postupy týkajúce sa vašich osobných údajov a ako s nimi budeme zaobchádzať. Používaním našej webovej stránky súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s týmito zásadami.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

Longevity & Vitality Hub

Adresa: Tsubikos, Turá 78, 935 51 Turá, Slovakia

Email: info@brainbangladesh.com

Telefón: +421367793121

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov nás neváhajte kontaktovať.

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme a prečo?

Zhromažďujeme rôzne typy osobných údajov na rôzne účely, aby sme vám mohli poskytovať a zlepšovať naše služby. Nižšie uvádzame kategórie údajov a účely ich spracúvania:

3.1. Údaje poskytnuté priamo vami

• Kontaktné údaje: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo.

  Účel: Spracúvame ich na účely komunikácie s vami, odpovedania na vaše otázky, spracovania vašich požiadaviek (napr. prostredníctvom kontaktného formulára), poskytovania informácií o našich službách a produktoch (napr. online kurz dlhovekosti) a na plnenie zmluvných povinností (napr. pri zakúpení kurzu).

  Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na efektívnej komunikácii a poskytovaní služieb, súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) v prípade marketingovej komunikácie, ak je vyžadovaný.

• Údaje o platbe: Informácie súvisiace s platbami za naše produkty alebo služby (napr. online kurz). Upozorňujeme, že platobné transakcie sú spracúvané prostredníctvom zabezpečených platobných brán tretích strán (napr. Stripe) a my nemáme prístup k vašim kompletným platobným údajom (napr. čísla kreditných kariet).

  Účel: Spracovanie platieb za zakúpené produkty a služby.

  Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) súvisiacej s účtovníctvom a daňovými predpismi.

• Údaje z prieskumov a spätnej väzby: Informácie, ktoré nám poskytnete pri účasti na prieskumoch, dotazníkoch alebo pri poskytovaní spätnej väzby.

  Účel: Zlepšovanie našich služieb a obsahu, pochopenie potrieb našich používateľov.

  Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na rozvoji a optimalizácii našich služieb, súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ak je vyžadovaný pre konkrétny prieskum.

3.2. Údaje zhromažďované automaticky

• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, časové pásmo, pluginy prehliadača, typ zariadenia.

  Účel: Zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky, analýza technických problémov, ochrana pred podvodmi.

  Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na prevádzke bezpečnej a funkčnej webovej stránky.

• Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate našu webovú stránku, vrátane navštívených stránok, času stráveného na stránkach, kliknutí, navigačných ciest, odkazujúcich URL adries.

  Účel: Analýza správania používateľov, zlepšovanie obsahu a použiteľnosti webovej stránky, personalizácia obsahu.

  Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na zlepšovaní našich služieb a používateľskej skúsenosti, súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) pre analytické cookies, ak je vyžadovaný.

• Súbory cookie a podobné technológie: Používame súbory cookie a podobné technológie na zhromažďovanie informácií o vašej aktivite na našej webovej stránke. Viac informácií nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

  Účel: Zabezpečenie funkčnosti webovej stránky, analýza návštevnosti, personalizácia obsahu a reklamy.

  Právny základ: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) pre nesesenciálne cookies, oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) pre esenciálne cookies.

4. Ako používame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie a správa služieb: Na prevádzku, údržbu a poskytovanie funkcií našej webovej stránky a služieb, ktoré si vyžiadate (napr. prístup k online kurzu).
• Komunikácia s vami: Na odpovedanie na vaše otázky, poskytovanie zákazníckej podpory, zasielanie dôležitých oznámení týkajúcich sa vašich transakcií alebo zmien našich podmienok a zásad.
• Marketing a propagácia: S vaším súhlasom vám môžeme zasielať marketingové oznámenia o našich produktoch, službách, akciách a novinkách, ktoré by vás mohli zaujímať. Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas.
• Zlepšovanie a personalizácia: Na pochopenie toho, ako používatelia interagujú s našou webovou stránkou, aby sme mohli zlepšovať jej funkčnosť, obsah a používateľskú skúsenosť. Môžeme tiež personalizovať obsah a ponuky na základe vašich preferencií.
• Bezpečnosť a prevencia podvodov: Na ochranu našej webovej stránky, používateľov a údajov pred neoprávneným prístupom, podvodmi a inými nezákonnými aktivitami.
• Dodržiavanie právnych predpisov: Na plnenie našich zákonných povinností, ako sú daňové a účtovné predpisy, a na reagovanie na právne požiadavky a súdne príkazy.

5. Zdieľanie a sprístupňovanie osobných údajov

Vaše osobné údaje nezdieľame, neprenajímame ani nepredávame tretím stranám na ich marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu. Vaše údaje môžeme zdieľať len v nasledujúcich prípadoch:

• S poskytovateľmi služieb: Spolupracujeme s dôveryhodnými tretími stranami, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať našu webovú stránku a poskytovať naše služby (napr. poskytovatelia webhostingu, platobné brány ako Stripe, analytické služby). Títo poskytovatelia majú prístup k vašim osobným údajom len v rozsahu nevyhnutnom na plnenie ich úloh a sú zmluvne viazaní chrániť vaše údaje a spracúvať ich v súlade s GDPR.
• Pre právne účely: Môžeme sprístupniť vaše údaje, ak to vyžaduje zákon, súdny príkaz alebo iný právny proces, alebo ak je to potrebné na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti, ako aj práv, majetku alebo bezpečnosti našich používateľov alebo verejnosti.
• Pri prevode podniku: V prípade fúzie, akvizície, predaja aktív alebo inej transakcie zahŕňajúcej prevod podniku môžu byť vaše osobné údaje prevedené na tretiu stranu ako súčasť tejto transakcie. O takomto prevode vás budeme vopred informovať.
• S vaším súhlasom: Vaše údaje môžeme zdieľať s tretími stranami, ak nám na to udelíte výslovný súhlas.

6. Medzinárodný prenos údajov

Vaše osobné údaje môžu byť spracúvané a ukladané na serveroch umiestnených mimo Európskej únie (EÚ) alebo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), ak naši poskytovatelia služieb pôsobia v týchto krajinách. V takom prípade zabezpečíme, aby bol prenos údajov v súlade s GDPR a aby boli prijaté primerané záruky na ochranu vašich údajov, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou alebo rozhodnutia o primeranosti.

7. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patrí šifrovanie dát, zabezpečené servery, pravidelné bezpečnostné audity a obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov a dodávateľov, ktorí potrebujú tieto údaje na plnenie svojich pracovných povinností.

Napriek nášmu úsiliu žiadny prenos dát cez internet alebo elektronické úložisko nie je 100% bezpečné. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov, ale vynakladáme maximálne úsilie na ich ochranu.

8. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutne potrebnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu, ktorú vyžadujú platné právne predpisy (napr. daňové a účtovné predpisy). Doba uchovávania sa líši v závislosti od typu údajov a účelu ich spracúvania. Po uplynutí tejto doby budú vaše údaje bezpečne zlikvidované alebo anonymizované.

Napríklad, kontaktné údaje pre marketingové účely uchovávame, kým neodvoláte svoj súhlas. Údaje súvisiace s nákupmi uchovávame po dobu vyžadovanú zákonom pre účtovné a daňové záznamy.

9. Vaše práva ako dotknutej osoby

Podľa GDPR máte vo vzťahu k vašim osobným údajom nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informácie o ich spracúvaní.
• Právo na opravu: Máte právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu opravili nepresné osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, alebo doplnili neúplné osobné údaje.
• Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“): Máte právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu vymazali osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, ak je splnený niektorý z dôvodov uvedených v GDPR (napr. údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali).
• Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo na to, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov, ak je splnený niektorý z dôvodov uvedených v GDPR (napr. napadnete správnosť osobných údajov).
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi.
• Právo namietať: Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré je založené na oprávnenom záujme prevádzkovateľa, vrátane namietania proti profilovaniu.
• Právo odvolať súhlas: Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
• Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, tel. č.: +421 2 3231 3220, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR.

Pre uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás, prosím, kontaktujte prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v sekcii 2 týchto Zásad.

10. Odkazy na iné webové stránky

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré nie sú prevádzkované nami. Ak kliknete na odkaz tretej strany, budete presmerovaní na stránku tejto tretej strany. Dôrazne vám odporúčame prečítať si zásady ochrany osobných údajov každej stránky, ktorú navštívite. Nemáme žiadnu kontrolu nad a nepreberáme žiadnu zodpovednosť za obsah, zásady ochrany osobných údajov alebo postupy akýchkoľvek webových stránok alebo služieb tretích strán.

11. Ochrana súkromia detí

Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od osôb mladších ako 16 rokov. Ak ste rodič alebo opatrovník a viete, že nám vaše dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa mladšieho ako 16 rokov bez overenia súhlasu rodičov, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z našich serverov.

12. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením nových Zásad ochrany osobných údajov na tejto stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov sú účinné okamihom ich zverejnenia na tejto stránke.