Zásady vrátenia peňazí za online kurz "Longevity & Vitality Masterclass"
V spoločnosti Longevity & Vitality Hub si ceníme vašu spokojnosť a dôveru v náš online kurz "Longevity & Vitality Masterclass". Chápeme, že niekedy sa okolnosti môžu zmeniť alebo očakávania nemusia byť naplnené. Preto sme pre vás pripravili jasné a transparentné zásady vrátenia peňazí, ktoré sú v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky a Európskej únie, najmä so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho.
Naším cieľom je zabezpečiť, aby ste sa cítili bezpečne pri investovaní do vášho zdravia a vitality prostredníctvom nášho kurzu. Prosíme, prečítajte si pozorne nasledujúce podmienky, aby ste plne porozumeli svojim právam a povinnostiam v prípade žiadosti o vrátenie peňazí.
1. Právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy o poskytovaní digitálneho obsahu, ktorý nie je dodávaný na hmotnom nosiči (čo je prípad nášho online kurzu), bez udania dôvodu v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa uzavretia zmluvy, t.j. odo dňa úspešného zakúpenia a sprístupnenia kurzu.
1.1. Výnimky z práva na odstúpenie
V súlade s § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. nemôžete odstúpiť od zmluvy o poskytovaní digitálneho obsahu, ak sa jeho poskytovanie začalo s vaším výslovným súhlasom a vy ste vyhlásili, že ste boli riadne poučení o tom, že strácate právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí digitálneho obsahu. Pri zakúpení nášho kurzu potvrdzujete, že súhlasíte so začatím poskytovania digitálneho obsahu ihneď po zakúpení a beriete na vedomie stratu práva na odstúpenie od zmluvy po úplnom sprístupnení kurzu.
Avšak, pre vašu maximálnu spokojnosť a dôveru, ponúkame špeciálnu garanciu spokojnosti, ktorá presahuje zákonné minimum:
2. Garancia spokojnosti Longevity & Vitality Hub
Rozumieme, že online kurz nemusí vyhovovať každému. Preto, aj napriek zákonnej výnimke, ponúkame 30-dňovú garanciu spokojnosti. Ak do 30 kalendárnych dní od dátumu zakúpenia kurzu zistíte, že kurz "Longevity & Vitality Masterclass" nesplnil vaše očakávania alebo vám z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, môžete požiadať o vrátenie plnej sumy zaplatenej za kurz.
2.1. Podmienky uplatnenia garancie spokojnosti:
- Žiadosť o vrátenie peňazí musí byť odoslaná do 30 kalendárnych dní od dátumu zakúpenia kurzu.
- Žiadosť musí byť odoslaná písomne (e-mailom) na našu kontaktnú e-mailovú adresu: info@brainbangladesh.com.
- V žiadosti uveďte svoje meno a priezvisko, e-mailovú adresu použitú pri nákupe, číslo objednávky (ak je k dispozícii) a dátum nákupu. Stručné vysvetlenie dôvodu nespokojnosti je vítané, ale nie je podmienkou pre vrátenie peňazí.
- Garancia sa vzťahuje len na prvý nákup kurzu "Longevity & Vitality Masterclass" jednou osobou. Opakované nákupy rovnakého kurzu tou istou osobou nie sú predmetom tejto garancie.
3. Proces vrátenia peňazí
3.1. Odoslanie žiadosti
Žiadosť o vrátenie peňazí odošlite e-mailom na info@brainbangladesh.com. Do predmetu e-mailu uveďte "Žiadosť o vrátenie peňazí - Longevity & Vitality Masterclass".
3.2. Spracovanie žiadosti
Po prijatí vašej žiadosti ju spracujeme do 5 pracovných dní. V prípade schválenia žiadosti vám zašleme potvrdzujúci e-mail.
3.3. Vrátenie platby
Platba vám bude vrátená rovnakým spôsobom, akým ste kurz uhradili (napr. na bankový účet, z ktorého bola platba vykonaná, alebo prostredníctvom platobnej brány Stripe, ak bola použitá). Suma bude vrátená do 14 kalendárnych dní od dátumu schválenia vašej žiadosti. Upozorňujeme, že čas potrebný na pripísanie prostriedkov na váš účet môže závisieť od vašej banky alebo platobnej inštitúcie.
Vrátená suma bude zahŕňať plnú cenu kurzu. Náklady na transakčné poplatky spojené s vrátením platby znáša predávajúci.
4. Dôležité upozornenia
- Po vrátení peňazí vám bude odobratý prístup k online kurzu "Longevity & Vitality Masterclass".
- Tieto zásady sa vzťahujú výhradne na online kurz "Longevity & Vitality Masterclass" zakúpený priamo prostredníctvom webovej stránky https://brainbangladesh.com/.
- V prípade akýchkoľvek otázok alebo nejasností nás neváhajte kontaktovať.
5. Kontaktné údaje
Pre všetky otázky týkajúce sa vrátenia peňazí alebo iných záležitostí nás prosím kontaktujte:
- Spoločnosť: Longevity & Vitality Hub
- Adresa: Tsubikos, Turá 78, 935 51 Turá, Slovakia
- E-mail: info@brainbangladesh.com
- Telefón: +421367793121
6. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady vrátenia peňazí sú platné a účinné od 1. januára 2024. Vyhradzujeme si právo tieto zásady kedykoľvek zmeniť alebo doplniť. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke a nadobudnú účinnosť dňom ich zverejnenia.
Posledná aktualizácia: 15. januára 2024